klantbeoordeling van een 9,4 | altijd gratis verzending

Klantenservice

Heb je een vraag, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice:

Telefoon: 085 30 30 094 | Elke werkdag 09:00 – 12:00
E-mail: klantenservice@directondergoed.nl | Altijd bereikbaar

Meestgestelde vragen:

> Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Vóór 22:30 uur besteld en afgerond betekent de volgende werkdag al geleverd met DHL (mits alle producten op voorraad staan). Bekijk hier alle verzendinformatie.

> Hoe retourneer of ruil ik mijn bestelling?
Dit is easy peasy. Geef de producten eenvoudig af bij een DHL punt bij u in de buurt. Hier geen kosten aan verbonden met een juist retourlabel. Deze kunt u via de geleverde pakbon downloaden en printen. 

De producten kunt u retour te sturen naar het volgende adres:
Veerplaat 17
3313 LJ
Dordrecht 

> Hoe lang heb ik garantie? 

Je hebt vanaf de aankoopdatum twee weken de tijd om na te denken of je het product wilt houden, mits het niet is gedragen of gewassen, alle infokaartjes er nog aanhangen en de verpakking intact is. We willen natuurlijk allemaal schoon en nieuw ondergoed.

Bedrijfsinformatie

24fashion | direct- ondergoed, slippers, zwemkleding, shirts
Postbus 1689 9712ND Groningen
085 30 30 094
KVK: 68272359
BTW-nummer: NL857369891B01